炫亿拥有一支专业的技术支持技术团队,对各种主流厂家设备有深入的了解。根据客户it设备安装需求,可提供上门服务,派遣专业的技术人员帮助您进行设备安装,覆盖全国1-6线城市,专业上门安装调试快速备件相应。.安装过程中涉及的交换机上架,交换机、路由器、无线局域网设备及网络安全产品的配置、安装和调试技术,这大大的降低了企业成本。
炫亿提供it设备运维服务,专业技术人员助力设备好状态,助您办公好轻松。对客户所有使用的设备,提供上门维护保养的服务,以完善客户设备使用,比如硬件修改、操作系统修复、巡检服务等。
炫亿对用户的IT设备提供原厂保修到期后的 技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务,以及根据用户需求灵活定制的各类支持服务。有效保障客户的IT 设备生命周期,提升整体IT系统的价值。服务范围:•原厂IT设备延期维护保修服务&授权延期更新服务•IT设备延期维护 保修服务
炫亿提供专业的硬件和软件的升级维保服务,确保最新的系统和保障,随时应对存在的故障和隐患,以保证客户的网络系统安全、稳定和高效地运行;延长整个IT产品的生命周期,为客户节约成本。
业界率先建立工程师认证证书体系,共享全国1000多名技术人员均有各自技术方向或多个技术方向。
是百强企业合作伙伴,10年IT服务经验,数字化服务覆盖高科技,金融,制造,电信,互联网等众多行业.
三个备件中心, 提供高品质原厂备件保障;备件库房全国化、备件运输实时化、备件测试常态化
服务过程实时动态更新、全透明、全过程监控、全自动匹配资源。
炫亿时代不断追求卓越,率先推出IT服务生命周期平台化理念。
借助炫亿时代技术支持服务,简化IT支持管理,我们的客户会获得以下收益:
售前与售后能及时为客户解决it问题
客户在硬件支持方面所花的时间减少37%
供应商关系管理所花的时间减少43%
IT设备的使用寿命延长超过2.5年
IT支持管理成本节省高达30%
为IT设备提供专业的一站式支持,同时为银行、零售、医疗健康及更多领域提供定制的行业解决方案。